Hoje adquiri, através da aplicação, produtos alimentares ao Continente. O total da encomenda são 15,08€.
Quando veio o recibo o total vinha 16,16€. O Continente não enviou a fatura e mandou os produtos em 2 sacos de plástico, que os cobrou, que eu não pedi.
Pedi justificações à GLOVO que me informou que os produtos podem ter alteração no preço e pode ir até 30% mais caro. Respondi que não é correcto pois se houver alguma alteração do valor que encomendámos o Continente deveria avisar me, já que tem o meu contacto, se pretendia o produto mais caro 0.88€ e se queria os 2 sacos de plástico.
Chamo a isto agir de má fé e depois nem podemos colocar o nosso número de contribuinte para ser colocado na fatura. A Uber Eats tem essa hipótese antes de confirmar os o pedido e o modo de pagamento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de setembro 2020
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