Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,6%
Tempo Médio de Resposta
22,9%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,1%
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...
Glovo20.9
Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal
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Jéssica
Jéssica
21 de abril 2024
Resolvida
9/10
Glovo - Cobrança indevida

Bom dia , No dia 16 de Abril fiz uma encomenda pela aplicação glovo, quando fiz o pagamento pelo mbway o dinheiro saiu logo da conta , mas , o pedido nunca deu…

Resolvida
9/10
Tânia carvalho
Tânia carvalho
17 de abril 2024
Resolvida
9/10
Glovo - Falta me devolver um montante

Relativamente a minha queixa anterior , que pedi o pedido da Globo , e o pedido não veio e retiraram me dois montantes de 14,33€ como eu não sabia e encomendei…

Resolvida
9/10
Ribeiro
Ribeiro
17 de abril 2024
Resolvida
7/10
Glovo - Valores cobrados via mbway

Começo esta reclamação assim: O valor cobrado de 21,62€, foi de uma encomenda no Continente que fiz pela App Glovo,e que dava esse valor acima indicado. Mas, como…

Resolvida
7/10
Paula Leal
Paula Leal
16 de abril 2024
Resolvida
6/10
Glovo - Cobrança indevida

Fiz-me um pedido na Glovo, selecionei o método de pagamento MBWAY, fui à App e paguei, foi-me retirado o dinheiro da conta e o pedido não foi concluído, ficou a…

Resolvida
6/10
Bárbara Gaspar
Bárbara Gaspar
16 de abril 2024
Resolvida
4/10
Glovo - Pedido cobrado e não processado

Hoje, dia 16 de Abril de 2024 às 19h36, fiz um pedido pela aplicação da Glovo da loja "A100 Sassoeiros" no valor de 13,90€. Após ter aprovado o pedido pelo MBWay…

Resolvida
4/10
Sofia
Sofia
16 de abril 2024
Resolvida
7/10
Glovo - Paguei o pedido e não ficou completo

Realizei um pedido às 21:03 (16/04/2024) na loja "Lafina Pizza Marvila", este foi processado e depois utilizei MBWay para pagar. Este pagamento foi aceite, mas…

Resolvida
7/10
Tânia carvalho
Tânia carvalho
16 de abril 2024
Resolvida
9/10
Glovo - Montante tirado no mbway

Eu pedi um pedido pela globo , mandaram me autorizar no mbway eu autorizei e não veio pedido nenhum nem foi aceite , retiram me duas quantias de 15 euros cada uma…

Resolvida
9/10
Daniela
Daniela
16 de abril 2024
Resolvida
7/10
Glovo - Compra debitada mas encomenda não realizada

Efectuei hoje às 20:39 uma compra de 20,68€ que me foi descontada por Mbway, mas cujo pedido não registou. Ou seja, o dinheiro saiu-me da conta mas nem a app nem…

Resolvida
7/10
Tamara
Tamara
16 de abril 2024
Resolvida
7/10
Glovo - Cobrança duplicada e pedido não realizado

Boa noite! Tentei pedir um hambúrguer no burguer king, efetuando o pagamento por mbway, primeira deu erro e em seguida concluiu o pagamento por duas vezes houve…

Resolvida
7/10
Diogo Fernandes
Diogo Fernandes
16 de abril 2024
Resolvida
1/10
Glovo - Cobrança de pagamento com pedido falhado

Hoje, dia 16 de Abril de 2024, fiz um pedido pela app da Glovo para o restaurante Domino's Pizza. Após ter aprovado o pedido pelo MBWay (e confirmado o sucesso…

Resolvida
1/10