GLS - Atraso entrega
Quero a minha encomenda entregue o mais rapidamente possível. Paguei 11,68€ para que me fosse entregue no prazo máximo de 5 dias úteis. Já fiz reclamação também… ler reclamação
General Logistics Systems Portugal, Lda
Telefone: 219 667 100
MoradaE-mail
customer.service@gls-portugal.com
Website
http://www.gls-group.eu/
Quero a minha encomenda entregue o mais rapidamente possível. Paguei 11,68€ para que me fosse entregue no prazo máximo de 5 dias úteis. Já fiz reclamação também… ler reclamação
Estimado cliente
Recebemos atualização de que a entrega já se encontra efetuada.
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Boa tarde,
Sendo que até ao momento não recebemos solução por parte do armazém parceiro, teremos de considerar que o volume se encontra extraviado.
Sendo uma importação, terá que efetuar reclamação junto do expedidor para que o mesmo, junto do local onde contratou o serviço, inicie o processo de seguro para indemnização.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Boa tarde,
Sendo que até ao momento não recebemos uma solução por parte do armazém parceiro, vamos considerar que o volume se encontra extraviado.
Sendo uma importação, terá que efetuar reclamação junto do expedidor para que o mesmo, junto do local onde contratou o serviço, inicie o processo de seguro para indemnização.
Apresentamos uma vez mais as nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Boa tarde,
Sendo que até ao momento não recebemos resposta por parte dos parceiros, iremos considerar o volume como extraviado.
Sendo uma importação, terá que efetuar reclamação junto do expedidor para que o mesmo, junto do local onde contratou o serviço, inicie o processo de seguro para indemnização.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
A encomenda acabou por ser entregue presencialmente no armazém indicado por vós.
Contudo, ficou por explicar porque motivo é que não houve uma segunda tentativa de entrega e passou logo para...
Boa tarde,
Não estando essa informação correta, vamos então considerar o volume como extraviado.
Sendo uma importação, terá que efetuar reclamação junto do expedidor para que o mesmo, junto do local onde contratou o serviço, inicie o processo de seguro para indemnização.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
É inadmissível o tempo que demoram a entregar as encomendas, para além de não atenderem os telefones,… ler reclamação
É inadmissível o tempo que demoram a entregar as encomendas, para além de não atenderem os telefones, no seguimento da encomenda pode verificar se sempre o mesmo:… ler reclamação
Bom dia,
Lamentamos desde já o transtorno causado.
Verificamos que a indicação na aplicação foi dada ainda o volume não estava nas nossas instalações, pelo que não foi possível verificar as suas instruções dentro de tempo útil.
No entanto vamos contactar os parceiros por forma a agilizar uma nova entrega.
Deixamos o contacto dos parceiros caso queira agilizar um agendamento diretamente com o armazém:
Av. Sra. Aparecida nº9
4620-755 Amarante
T: 255 165 467
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Estimado Cliente
Informamos que estamos em verificação com o respetivo armazém por forma a solucionar o exposto.
Foi solicitada uma entrega com maior brevidade possível.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Estimado cliente
Lamentamos desde já o transtorno causado.
Informamos que estamos em verificação com o respetivo armazém por forma a solucionar o exposto.
Aguardamos o feedback dos parceiros para o poder informar o mais rapidamente possível.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Estimado cliente,
Lamentamos desde já o transtorno causado pelo atraso na entrega do volume me questão.
Não obstante, verificamos que o envio se encontra entregue.
Solicitamos a vossa confirmação, atualizando a reclamação como resolvida.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Esta quarta-feira, dia 15 de Janeiro a minha encomenda vinda da Bélgica deu entrada em Portugal e recebi um e-mail da GLS a informar que a data de entrega seria… ler reclamação
Bom dia,
Verificamos que a entrega ocorreu no dia de ontem.
Pedimos desculpa por todo o transtorno causado.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS
Não percebo como o vosso serviço dá meias respostas, ou seja: pelo tracking da encomenda, a resposta é "A encomenda será entregue durante o dia" não diz é que dia.… ler reclamação
Boa tarde, no passado dia 06 de janeiro, procedi ao envio de uma encomenda com destino ao Reino Unido, que deveria chegar num prazo maximo de 6 dias uteis. Contudo,… ler reclamação
Boa tarde, Hoje pela manhã recebi um e-mail a indicar a distribuição da minha encomenda. No entanto, o tracking da encomenda foi atualizado no início da tarde com… ler reclamação
A situação continua sem solução ou resposta .
*solução urgente aos parceiros.
Aguardamos feedback para solucionar a sua reclamação.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS
