GLS

General Logistics Systems Portugal, Lda

Categoria
Correio Postal e Expresso

Telefone: 219 667 100

Morada
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro

E-mail
customer.service@gls-portugal.com

Website
http://www.gls-group.eu/

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luis lerias
luis lerias adicionou uma resposta na sua reclamação à marca GLS
há 8 horas
GLS

GLS - Encomenda não entregue

Até a data de hoje
como profissionais que são, não foi transmitido a empresa que vos passou a distribuição (Royal mail) do vosso erro (incidência incorreta que foi colocada em sistema)

cs

cs

Boa tarde caro Luís, estou com o mesmo problema, deve ter sido o mesmo estafeta a fazer a volta aqui também. já parece mais… ler mais

luis lerias

luis lerias

Boas Desculpa É. Pois não tem argumentos para tamanha falta de profissionalismo. Pois no caso da minha encomenda aparece… ler mais

luis lerias
luis lerias comentou uma reclamação à marca GLS
há 2 dias
GLS

GLS - Encomenda não entregue

desde dia 27-3 que uma encomenda de Inglaterra não me foi tentada entregar, na site diz destinatário… ler reclamação

luis lerias

luis lerias

Boas Desculpa É. Pois não tem argumentos para tamanha falta de profissionalismo. Pois no caso da minha encomenda aparece… ler mais

cs

cs

Boa tarde caro Luís, estou com o mesmo problema, deve ter sido o mesmo estafeta a fazer a volta aqui também. já parece mais… ler mais

GLS
GLS respondeu à reclamação de Gilberto Costa
há 3 dias

GLS - Onde está minha encomenda

Boa tarde estimado cliente,
Antes de mais agradeço a sua mensagem referente a este assunto.
Tracking Nr. 98280960055
Estivemos a verificar o sucedido com esta encomenda, a informação de falta de numero de porta e a inexistência de um contacto telefónico para podermos clarificar o local de entrega foi devidamente comunicada com o pais de origem, ao final de 10 dias sem qualquer atualização de dados a GLS Portugal procedeu a sua devolução.
De momento e face ao tempo que passou já não nos é possível apurar mais detalhes, contudo case necessite de algum esclarecimento adicional poderá utilizar o seguinte endereço de email pt534.atc.norte@gls-portugal.com.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal

GLS
GLS respondeu à reclamação de Mariana
há 3 dias

GLS - Recolha encomenda

Boa tarde estimado cliente,
Tracking Nrº 98281037117
Antes de mais agradeço a sua mensagem referente a este assunto.
Já instruirmos a Agência GLS responsável pela entrega desta encomenda, os mesmos informam que a mesma já se encontra entregue pelo que solicitamos a vossa confirmação e validação que está solucionado este assunto.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal

GLS
GLS respondeu à reclamação de Carlos Nunes
há 3 dias

GLS - Encomenda atraso

Boa tarde estimado cliente,
Antes de mais agradeço a sua mensagem referente a este assunto.
Após verificação a encomenda com o Rracking Number RN356289900GB ainda não foi recepcionada em Portugal para processamento e respetiva entrega.
Iremos acompanhar nos próximos dias a receção de toda a carga com origem Royal Mail de forma a verificar se a sua encomenda se encontra localizada, o Tracking ficará disponível assim que a mesma for recepcionada em Portugal.
Poderá efetuar o acompanhamento através do link: https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=RN356289900GB
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal

GLS
GLS respondeu à reclamação de Ana Saldanha
há 3 dias

GLS - Encomenda internacional não entregue

Boa tarde estimado cliente,
Antes de mais agradeço a sua mensagem referente a este assunto.
Tracking Number - 98280860046
Estivemos a verificar o sucedido com esta encomenda, segundo o tracking que dispomos exista morada de entrega encontra-se incompleta pelo que não nos foi possível entregar o volume, a encomenda encontra-se em processo de devolução mas iremos tentar travar a devolução e vamos solicitar que seja contactado pela agência de destino de forma a clarificar as dificuldades da entrega.
Lamentamos desde já esta situação e contamos solucionar a mesma com o máximo de brevidade.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal

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