GLS - Serviço muito mau
Ou seja só é vossa responsabilidade se for entregue e correr bem! Quando corre mal é problema de quem envia a encomenda através dos vossos serviços?
Assumam que o erro foi vosso, não basta...
General Logistics Systems Portugal, Lda
Telefone: 219 667 100
MoradaE-mail
customer.service@gls-portugal.com
Website
http://www.gls-group.eu/
Ou seja só é vossa responsabilidade se for entregue e correr bem! Quando corre mal é problema de quem envia a encomenda através dos vossos serviços?
Assumam que o erro foi vosso, não basta...
Estimado cliente,
Lamentamos desde já o trasntorno causado no entanto foi indicado o procedimento correto por parte dos parceiros em Espanha.
Estando o volume não localizado, deverá entrar em contacto com o expedidor para que possa ser iniciado processo de reembolso.
Segundo as regras gerais de transporte:
É incorreto o expedidor imputar a responsabilidade à empresa de transportes, ou seja, deverá sempre apresentar a sua reclamação ao expedidor onde o produto foi adquirido.
A Reclamação não deve ser apresentada à empresa de transportes, pois não foi com a mesma que celebrou qualquer contrato, devendo sempre o expedidor se responsabilizar pela verificação de qualquer anomalia no decorrer do transporte, incluido a encomenda não chegar ao país de destino, e posterior reembolso caso tal se verifique necessário.
A GLS compromete-se a encaminhar as encomendas até ao destino acordado com o expedidor e/ou destinatário, a partir do momento em que as recebe no seu dominio, sendo o mesmo apenas Portugal e respetivas Ilhas.
Mais ainda, por ser um procedimento geral, não é aceite a nivel internacional a verificação por parte do pais de destino, por essa razão a GLS Portugal não pode intervir.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Boa tarde, dia 25 de Março deste ano efectuei uma compra numa loja na Dinamarca. A primeira informação que tive foi que a encomenda chegaria dentro de 3-5 dias… ler reclamação
Bom dia Enviei uma encomendas para Portugal ,quando.vou fazer o tracking diz que já foi entregue no… ler reclamação
Bom dia Enviei uma encomendas para Portugal ,quando.vou fazer o tracking diz que já foi entregue no dia 2 de Abril...mas o destinatário nao recebeu a encomenda… ler reclamação
Estimada cliente,
Verificamos que a encomenda foi entregue num ponto pick up:
Quiosque da Vila
Av. 25 de Abril 103
4830-512 Povoa de Lanhoso
Telefone: 969511397
Horário Reduzido de Seg - Sex:
09:00 - 12:00
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Bom dia Enviei uma encomendas para Portugal ,quando.vou fazer o tracking diz que já foi entregue no dia 2 de Abril...mas o destinatário nao recebeu a encomenda… ler reclamação
Portanto não está resolvida, a GLS tem que ser responsável e saber onde e como se perdeu a encomenda. Então se não se responsabilizam em saber o rasto podem sempre dizer :"que se perdeu e fica resolvido"
Portanto não está resolvida, a GLS tem que ser responsável e saber onde e como se perdeu a encomenda. Então se não se responsabilizam em saber o rasto podem sempre dizer :"que se perdeu e fica resolvido"
Portanto não está resolvida, a GLS tem que ser responsável e saber onde e como se perdeu a encomenda. Então se não se responsabilizam em saber o rasto podem sempre dizer :"que se perdeu e fica resolvido"
Portanto não está resolvida, a GLS tem que ser responsável e saber onde e como se perdeu a encomenda. Então se não se responsabilizam em saber o rasto podem sempre dizer :"que se perdeu e fica resolvido"
Portanto não está resolvida, a GLS tem que ser responsável e saber onde e como se perdeu a encomenda. Então se não se responsabilizam em saber o rasto podem sempre dizer :"que se perdeu e fica resolvido"
Portanto não está resolvida, a GLS tem que ser responsável e saber onde e como se perdeu a encomenda. Então se não se responsabilizam em saber o rasto podem sempre dizer :"que se perdeu e fica resolvido"
Portanto não está resolvida, a GLS tem que ser responsável e saber onde e como se perdeu a encomenda. Então se não se responsabilizam em saber o rasto podem sempre dizer :"que se perdeu e fica resolvido"
Portanto não está resolvida, a GLS tem que ser responsável e saber onde e como se perdeu a encomenda. Então se não se responsabilizam em saber o rasto podem sempre dizer :"que se perdeu e fica resolvido"
Portanto não está resolvida, a GLS tem que ser responsável e saber onde e como se perdeu a encomenda. Então se não se responsabilizam em saber o rasto podem sempre dizer :"que se perdeu e fica resolvido"
Estimado cliente,
Informamos que o volume indicado, segundo o site da Royal Mail, foi expedido de Inglaterra com a GLS a 02-04-2020 via terrestre, o trânsito do Reino Unido pode demorar entre 6 a 8 dias úteis, sendo que nesta fase que vivemos podem ocorrer alguns atrasados.
Aguardamos a receção desta encomenda em Portugal de forma a ter atualizações da mesma no sistema GLS.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Boa noite, realizei uma encomenda pela Royal Mail, que supostamente já teria sido entregue a gls é que mais abaixo surgiria uma opção para suceder ao rastreamento… ler reclamação
Pacote não entregue. Tracking RY141777517GB Status: The parcel could not be delivered as further address information is needed. ler reclamação
Exmos senhores O artigo sim foi enviado pela banggood, mas segundo informação da gls o artigo foi perdido… ler reclamação
