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General Logistics Systems Portugal, Lda

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GLS respondeu à reclamação de Carla
há 17 horas
Em tratamento
Nova resposta
GLS

GLS - Produto não entregue

Estimada/o Cliente Carla,

Verificamos que o seu volume se encontra em distribuição no presente dia, os parcerios não conseguiram alocar um meio de distribuição dentro de tempo útil, o que muito lamentamos.

Já foi solicitado junto dos parceiros que a entrega seja efetuada sem falta no dia de hoje.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal


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GLS respondeu à reclamação de Diogo Morais
há 17 horas
Resolvida
Nova resposta
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GLS - Compra com serviço expresso acaba em "no enlaza"

Estimado/a Cliente Diogo Morais,

Dado um aumento súbito de serviço generalizado, os envios estão com algum atraso no seu trânsito e entrega, não tendo o respetivo parceiro conseguido alocar um meio para satisfazer a necessidade de entrega na zona em questão, situação que muito lamentamos.

Estamos a enveredar todos os esforços por forma a minimizar os transtornos causados e entregar a sua encomenda o mais depressa possível.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal

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GLS respondeu à reclamação de Frederico Fidalgo
há 17 horas
Em tratamento
Nova resposta
GLS

GLS - Falta de artigo em entrega de estefeta ( caixa violada )

Estimado/a Cliente Frederico Fidalgo,

Lamentamos desde já o transtorno causado pela situação mencionada.

Informamos que deverá encaminhar uma reclamação ao expedidor por forma a ser iniciado processo de reembolso, o mesmo efetuará as devidas diligências e verificações junto da GLS.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal

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