GLS

General Logistics Systems Portugal, Lda

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GLS
GLS respondeu à reclamação de Susana Felício
há 1 hora
Em tratamento
Nova resposta
GLS

GLS - Falsa entrega

Boa tarde,

Sendo que até ao momento não recebemos solução por parte do armazém parceiro, teremos de considerar que o volume se encontra extraviado.

Sendo uma importação, terá que efetuar reclamação junto do expedidor para que o mesmo, junto do local onde contratou o serviço, inicie o processo de seguro para indemnização.

Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal

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GLS respondeu à reclamação de Rui Aresta
há 2 horas
Em tratamento
Nova resposta
GLS

GLS - Falta de profissionalismo

Boa tarde,

Sendo que até ao momento não recebemos uma solução por parte do armazém parceiro, vamos considerar que o volume se encontra extraviado.

Sendo uma importação, terá que efetuar reclamação junto do expedidor para que o mesmo, junto do local onde contratou o serviço, inicie o processo de seguro para indemnização.

Apresentamos uma vez mais as nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal

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GLS respondeu à reclamação de Bruno Teixeira
há 2 horas
Em tratamento
Nova resposta
GLS

GLS - Encomenda não entregue apesar de no sistema ser indicada como sim

Boa tarde,

Sendo que até ao momento não recebemos resposta por parte dos parceiros, iremos considerar o volume como extraviado.

Sendo uma importação, terá que efetuar reclamação junto do expedidor para que o mesmo, junto do local onde contratou o serviço, inicie o processo de seguro para indemnização.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal

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GLS respondeu à reclamação de Marco Oliveira
há 2 horas
Em tratamento
Nova resposta
GLS

GLS - Encomenda não recebida

Boa tarde,

Não estando essa informação correta, vamos então considerar o volume como extraviado.

Sendo uma importação, terá que efetuar reclamação junto do expedidor para que o mesmo, junto do local onde contratou o serviço, inicie o processo de seguro para indemnização.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal



GLS
GLS respondeu à reclamação de Guilherme
há 5 horas
Em tratamento
Nova resposta
GLS

GLS - Atraso/adiamento de entrega de encomenda

Bom dia,

Lamentamos desde já o transtorno causado.

Verificamos que a indicação na aplicação foi dada ainda o volume não estava nas nossas instalações, pelo que não foi possível verificar as suas instruções dentro de tempo útil.

No entanto vamos contactar os parceiros por forma a agilizar uma nova entrega.

Deixamos o contacto dos parceiros caso queira agilizar um agendamento diretamente com o armazém:

Av. Sra. Aparecida nº9
4620-755 Amarante
T: 255 165 467

Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal

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