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General Logistics Systems Portugal, Lda
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219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro - pt0400.atc.internacional@gls-portugal.com
GLS - Desviaram a entrega
Resolvida
Filipe Pires apresentou a reclamação
2 de março 2016
No dia 15/02/2016 efectuei uma compra num site em Inglaterra que foi expedida pea ROYAL MAIL e em portugal quem procedeu aá entrega foii a GLS sendo que esta entreguou-a no dia 22/02/2016 numa morada diferente da minha a uma pessoa de nome Ricardo Osorio sem que me tivessem dado qualquer explicação plausível para este facto.
COMO é POSSIVEL entregarem o item a uma pessoa de nome diferente e numa morada diferente ?????????
Continuo a esperar uma resolução e um contacto da GLS.-----
Data de ocorrência: 2 de março 2016
30 de setembro 2016
Boa tarde ,
Esta reclamação foi efectuada e resolucionada directamente com os serviços da GLS.
Obrigada
Patricia Sebastiao
Esta reclamação foi efectuada e resolucionada directamente com os serviços da GLS.
Obrigada
Patricia Sebastiao
14 de fevereiro 2019
Boa tarde,
Exmo. Sr.
Devido a uma alteração de sistema, a GLS já não possui acesso aos registos internos relativos à presente reclamação.
Caso a situação indicada tenha ficado solucionada e/ou esclarecida, agradecemos que possa finalizar esta questão seguindo as instruções dadas pelo Portal da Queixa para Encerrar/Resolver a mesma.
Com os nossos cordiais cumprimentos.
A Equipa GLS
Exmo. Sr.
Devido a uma alteração de sistema, a GLS já não possui acesso aos registos internos relativos à presente reclamação.
Caso a situação indicada tenha ficado solucionada e/ou esclarecida, agradecemos que possa finalizar esta questão seguindo as instruções dadas pelo Portal da Queixa para Encerrar/Resolver a mesma.
Com os nossos cordiais cumprimentos.
A Equipa GLS
27 de agosto 2019
Estimado cliente
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
10 de outubro 2019
Estimado cliente
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
19 de novembro 2019
Estimado cliente
Uma vez mais lamentamos o transtorno causado.
Informamos que após o período de um ano passado da reclamação, não nos é possível verificar a situação indicada.
Assim, e não obstante a situação não ter efetivamente ficado resolvida, solicitamos que encerre a reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção na mesma.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Uma vez mais lamentamos o transtorno causado.
Informamos que após o período de um ano passado da reclamação, não nos é possível verificar a situação indicada.
Assim, e não obstante a situação não ter efetivamente ficado resolvida, solicitamos que encerre a reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção na mesma.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
31 de janeiro 2020
Estimado cliente,
Solicitamos encerramento da presente reclamação.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Solicitamos encerramento da presente reclamação.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Comentários
Reclamações semelhantes
Aconteceu me o mesmo no inicio de Dezembro.. ainda estou a espera de resposta.
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