Performance da Marca

63.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

85,5%

Média das Avaliações

28,5%

Taxa de Retenção de Clientes

26,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Correio Expresso - Grande Distribuição

1 CTT Expresso 72.8

2 DPD 71.6

3 GLS 63.8

General Logistics Systems Portugal, Lda

A GLS Portugal é um dos principais fornecedores de Portugal no segmento de encomendas, com um prazo de entrega padrão de menos de 24h em todo o país.
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GLS - A minha encomenda ainda não chegou

Gonçalo Diniz apresentou a reclamação

31 de março 2015

Boa noite,
Foi-me enviada uma encomenda proveniente do Reino Unido via Royal Mail na passada Segunda Feira dia 23-03-2015, que supostamente chegaria a Portugal na Sexta Feira dia 27.
O número da encomenda Royal Mail é - RS206334055GB e no site da Royal Mail a encomenda aparece em transito para Portugal.
Efectuando uma busca no site na GLS que supostamente entregará a encomenda a mesma aparece como "Entrada em Armazem GLS - Alemanha" desde dia 25-03-2015.
Gostaria de saber se a referida encomenda ficou esquecida no armazem da Alemanha e se é possível localizar a mesma de forma a me ser entregue.
Obrigado pela atenção,
Gonçalo.

Data de ocorrência: 31 de março 2015

Gonçalo Diniz

1 de abril 2015

Chegou hoje!!!!!!