GLS
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
78,5%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Apoio ao cliente ate o cliente se fartar

Resolvida
Ana
Ana apresentou a reclamação
1 de setembro 2017

É uma vergonha o tempo que o cliente fica em linha a espera de (não) ser atendido, apenas para saber o estado de uma encomenda que já deveria ter chegado ha 2 dias....

Data de ocorrência: 1 de setembro 2017
GLS
3 de maio 2018
Bom dia,

Lamentamos desde já todo o transtorno causado pela situação mencionada.

Temos informação de que o seu envio foi entregue

Agradecemos o seu contacto para o constante melhoramento do nosso serviço.

Melhores Cumprimentos ,
Esta reclamação foi considerada resolvida
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