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General Logistics Systems Portugal, Lda
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219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Atraso de entrega
Resolvida
Eugenia Mendes apresentou a reclamação
12 de agosto 2019
Desde de dia 2 de agosto que a encomenda está no armazém de Vila Real. Depois de muitas tentativas e de muito tempo perdido com o telefone em espera, no dia 8 de agosto fui atendida por uma senhora que me disse que havia atraso por haver "muito fluxo de encomendas" mas que iria "mandar um mail" para que a encomenda fosse entregue dia 9... não foi... e continuo a não ser atendida no único telefone que a GLS disponibiliza.
Já enviei 2 formulários através do site que ficaram sem resposta...
Já enviei 2 formulários através do site que ficaram sem resposta...
Data de ocorrência: 12 de agosto 2019
13 de agosto 2019
Boa tarde estimado cliente,
Tracking Nrº 397066429
Temos indicação da agência responsável pela entrega da sua encomenda em como a mesma já se encontra entregue, solicitamos a sua confirmação / validação desta informação.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal
Tracking Nrº 397066429
Temos indicação da agência responsável pela entrega da sua encomenda em como a mesma já se encontra entregue, solicitamos a sua confirmação / validação desta informação.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal
13 de agosto 2019
Sim, recebi hoje depois de estar retida 10 dias no vosso armazém...
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