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General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Atraso entrega

Resolvida
1/10
Pedro Gonçalo Silva
Pedro Silva apresentou a reclamação
17 de janeiro 2020
Quero a minha encomenda entregue o mais rapidamente possível.
Paguei 11,68€ para que me fosse entregue no prazo máximo de 5 dias úteis.
Já fiz reclamação também em "livroreclamacoes.pt".
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2020
GLS
20 de janeiro 2020
Bom dia,

Informamos que a situação está a ser analisada e processada em conformidade através da reclamação ROR00000000000716403 no livro de reclamações online.

Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS
GLS
20 de janeiro 2020
Bom dia,

Mais informamos que a sua encomenda chegou a Portugal no dia de hoje e encontra-se em distribuição.

Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS
Pedro Silva
20 de janeiro 2020
Bom dia.
Fecharei como "resolvida" quando a encomenda me for entregue.
Esperemos que se deem ao trabalho de pelo menos tocar à campainha.
Pedro Silva
20 de janeiro 2020
Vocês são mesmo uma lástima, que serviço completamente deplorável!

Supostamente foi feita uma tentativa de entrega hoje às 14H10, o que é completamente falso. Encontrei-me sempre na morada de entrega. Não tocaram à campainha nem deixaram nenhum aviso na caixa de correio.

Desejo saber de imediato onde se encontra a minha encomenda!
Pedro Silva
21 de janeiro 2020
Resolvida mas tive que ser eu, pelos meus meios, a localizar onde estava a minha encomenda.

Localizada em que parcelshop estava, tive que me deslocar para eu próprio fazer o levantamento.

Mantenho a opinião que o vosso serviço em Portugal é deplorável.
Pedro Gonçalo Silva
Pedro Silva avaliou a marca
21 de janeiro 2020

Serviço deplorável. Se pudesse escolher quando faço encomendas da net, jamais escolheria a GLS.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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