GLS - Atraso na entrega de encomenda

Diogo Silva apresentou a reclamação

7 de maio 2020

Boa tarde , serve o presente para reclamar à GLS Portugal em relação à minha encomenda que pelo site da mesma, chegou ao armazém central dia 03/05 e que no dia 05/05 , ao fim do dia , regressou ao armazém porque não pode ser entregue por estar a Receção fechada e nem foi entregue em nenhum ponto de recolha .

Aguardo resposta

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de maio 2020

GLS

7 de maio 2020

Boa tarde,

Informamos que iremos verificar a situação indicada juntos dos nossos parceiros solicitando que efetuem a entrega do volume o mais brevemente possível.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal

Diogo Silva

8 de maio 2020

Hoje , pelo vosso track a encomenda voltou a chegar ao armazém central as 10:44 e neste momento são 10:22. Fico sem perceber .

Esta resposta tem um anexo privado

Diogo Silva avaliou a marca

10 de maio 2020

Passando uns dias da reclamação , a encomenda foi entregue .

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida