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GLS - Cozinha encomendada na Ikea

Resolvida
9/10
Amadeu Santos
Amadeu Santos apresentou a reclamação
10 de agosto 2019

Minha esposa , Froydis Dombe dos Reis Santos, de nacionalidade Norueguesa, encomendou uma cozinha, na Ikea.
Os técnicos da empresa foram ao apartamento para tirar as medidas, mas ao fazê-lo, enganaram-se nas mesmas, e ao virem posteriormente instalar a cozinha duas das portas superiores direitas, não puderam ser montadas.
Reclamei junto da Ikea, mas foi-me dito que nada podiam fazer pois as medidas deles são padronizadas, e a única solução, seria COLAREM UM PAINEL, NO LUGAR DAS REFERIDAS PORTAS, ficando assim um espaço sem serventia.

Data de ocorrência: 10 de agosto 2019
GLS
13 de agosto 2019
Boa tarde estimado cliente,
Creio que esta reclamação apresentada não diz respeito a transportadora GLS, a GLS Portugal é uma transportadora de encomendas expresso pelo que não faz montagens de equipamentos.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal
Amadeu Santos
13 de agosto 2019
A reclamação, não foi dirigida à GLS, mas sim à IKEA.
GLS
28 de agosto 2019
Estimado cliente

Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
GLS
11 de outubro 2019
Estimado cliente

Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
GLS
27 de novembro 2019
Estimado cliente

Uma vez mais lamentamos o transtorno causado.

Informamos que após o período de um ano passado da reclamação, não nos é possível verificar a situação indicada.

Assim, e não obstante a situação não ter efetivamente ficado resolvida, solicitamos que encerre a reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção na mesma.

Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Amadeu Santos
Amadeu Santos avaliou a marca
27 de novembro 2019

Tudo ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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