A marca GLS é uma Marca Recomendada
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A GLS Portugal é um dos principais fornecedores de Portugal no segmento de encomendas, com um prazo de entrega padrão de menos de 24h em todo o país.
Com soluções de IT modernas e uma rede internacional consolidada, na GLS Portugal o nosso foco é a alta qualidade do nosso serviço, o que torna a colaboração com a GLS Portugal simples, segura e triunfadora. -
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Encomenda Amazon não entregue
Comprei através da Amazon.es um produto no dia 12 de Abril. A data estimada para entrega seria dia 17. No próprio dia 17, recebi uma notificação de que a minha encomenda já teria sido entregue. Uma vez que não dei pela receção de nada, fui confirmar no site "Amazon.es" onde teria ido parar a encomenda, ou se tinha acontecido algo de errado. Acontece que me informaram que foi entregue na "Venda do Pinheiro", Quando não é esta a morada para onde deveria ir a encomenda. Ainda através da "Amazon.es" pude verificar que o transporte foi efectuado para Portugal através da transportadora "ASM". No site deles, identifiquei o meu código de postal e respetivo código de envio ou "Albarán". Informaram-me do mesmo: "Entregue, Venda do Pinheiro, dia 17/04 às 11:57.
Aguardo informações a respeito do sucedido.
Tomás Morais.
Relativamente a sua questão a GLS informa que no site aparece Venda do pinheiro pois diz respeito ao armazém correspondente a sua mercadoria .
Temos indicação que a mesma já se encontra entregue .
Caso pretenda mais algum esclarecimento adicional estaremos ao dispor :
atendimento@gls-portugal.com
Melhores Cumprimentos,
Consignee Service
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Solicitamos encerramento da presente reclamação.
Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
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