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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Encomenda entregue ao não destinatário da encomenda
Resolvida
1/10
Orlando Pereira apresentou a reclamação
7 de novembro 2019
Venho por este meio, visto que já é banal, reclamar da GLS pois tenho uma encomenda com origem da Inglaterra, que foi entregue dia 24 de Outubro de 2019 mas nao sei a quem eu nao a recebi, então já tentei contactar tanto o número geral da empresa em Portugal (219667100), como o do armazém em Estoi (289585071) ninguém antende!!! O21 fica em espera e ninguém atende (chamadas sem resposta), enviei e-mails e nada para (atendimento@gls-portugal.com
Data de ocorrência: 7 de novembro 2019
7 de novembro 2019
Estimado cliente
Estamos a verificar a situação junto do respetivo armazém por forma a solucionar esta questão.
Informamos que o email indicado não é o correto, sendo o seguinte o email em vigor na GLS - zona Sul do país: pt535.atc.sul@gls-portugal.com.
Relativamente ao contacto telefónico o mesmo é o 707 200 607, onde terá que colocar o respetivo código postal para ser atendido pelo armazém da zona.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Estamos a verificar a situação junto do respetivo armazém por forma a solucionar esta questão.
Informamos que o email indicado não é o correto, sendo o seguinte o email em vigor na GLS - zona Sul do país: pt535.atc.sul@gls-portugal.com.
Relativamente ao contacto telefónico o mesmo é o 707 200 607, onde terá que colocar o respetivo código postal para ser atendido pelo armazém da zona.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
8 de novembro 2019
Estimado cliente
Lamentamos o transtorno causado por esta situaçãi.
Temos indicação do armazém que esta questão foi já esclarecida entre vós.
Solicitamos que nos confirme a sua resolução, atualizando a reclamação como resolvida.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Lamentamos o transtorno causado por esta situaçãi.
Temos indicação do armazém que esta questão foi já esclarecida entre vós.
Solicitamos que nos confirme a sua resolução, atualizando a reclamação como resolvida.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
8 de novembro 2019
Bom dia
Fui ontem dia 07-11-2019 contactado pelos vossos serviços que a encomenda seria entregue hoje dia 08-011-2019, estou aguardar pela entrega.
Fui ontem dia 07-11-2019 contactado pelos vossos serviços que a encomenda seria entregue hoje dia 08-011-2019, estou aguardar pela entrega.
8 de novembro 2019
Estimado cliente
Aguardamos a confirmação de receção.
Para isso apenas terá de atualizar a reclamação como resolvida.
Melhore cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Aguardamos a confirmação de receção.
Para isso apenas terá de atualizar a reclamação como resolvida.
Melhore cumprimentos
Equipa GLS Portugal
8 de novembro 2019
Mas qual confirmacao da receçao? já a entregaram? Ao destinatario nao foi de certeza porque eu nao recebi nada.
8 de novembro 2019
Estimado Cliente
Aguardamos a confirmação, quando a mesma lhe for entregue.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Aguardamos a confirmação, quando a mesma lhe for entregue.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
11 de novembro 2019
Estimado cliente
Gostariamos de confirmar a receção da encomenda.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Gostariamos de confirmar a receção da encomenda.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
11 de novembro 2019
Pelo contacto telefonico feito no dia 07-11-2019 por volta das 18 horas a ecomenda era para ser entregue dia 08-11-2019, ja estamos a dia 11-11-2019 nao foi feita qualquer entrega e o numero de telefone que ligou nao atende.
Entao é assim têm ate dia 13-11-2019 para fazer entrega sejam porfissionais,depois vamos resolver isto de outra maneira.
Entao é assim têm ate dia 13-11-2019 para fazer entrega sejam porfissionais,depois vamos resolver isto de outra maneira.
12 de novembro 2019
Estimado cliente
Iremos reforçar esta situação junto do armazém de entrega
Daremos mais informações assim que possível.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Iremos reforçar esta situação junto do armazém de entrega
Daremos mais informações assim que possível.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
12 de novembro 2019
Obrigado,ficarei aguardar ate dia 13-11-2019.
12 de novembro 2019
A entrega foi feita hoje as 16.20.
Orlando Pereira avaliou a marca
12 de novembro 2019
Falta de profissionalismo.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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