GLS
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
83,1%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
27,7%
Prémios e distinções
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General Logistics Systems Portugal, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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GLS - Encomenda enviada do uk

Resolvida
1/10
David Padilha Veríssimo
David Veríssimo apresentou a reclamação
9 de outubro 2018
Espero uma encomenda que está referida no site como entregue e assinada por alguém que não eu.
Falei com a equipa de seguranças da morada para a qual pedi para enviar a encomenda e nenhum deles recebeu nada e muito menos conhecem o individuo que assinou a encomenda.
Estou a tentar telefonar para a linha de apoio e já se passaram horas ao telefone com a chamada em espera.
Enviei contacto pelo formulário do site e ainda nenhuma resposta.
Espero uma resposta o mais rápido possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de outubro 2018
GLS
25 de outubro 2018
Boa tarde
Temos informação que o envio se encontra em parcel shop e que já indicaram dados da mesma
Obrigada
David Padilha Veríssimo
David Veríssimo avaliou a marca
28 de março 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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