GLS - Encomenda não entregue

Micael Ribeiro apresentou a reclamação

14 de junho 2018

Descobri no site da GLS que tentaram sem sucesso entregar a encomenda proveniente do Reino Unido . Não tendo porém deixado qualquer tipo de aviso (será assim tão complicado???).

Tenho tentado entrar em contacto com a GLS, mas ninguém atende. Sempre a mesma música e a informação a sua chamada encontra-se em espera.

Verifiquei aqui no portal da queixa, que esta é prática comum da GLS.

E também verifiquei que aqui vão indicando a situação das encomendas.

Serviço muito mau... Para que serve indicarem número de telefone se não atendem???

Data de ocorrência: 14 de junho 2018

Micael Ribeiro

14 de junho 2018

Em principio consegui resolver o assunto.

Após dezenas de tentativas de contacto lá consegui falar com alguém da GLS...

Micael Ribeiro avaliou a marca

15 de junho 2018

Consegui resolver a questão ainda antes da GLS responder à reclamação. Porém o atendimento telefónico é muito mau. Estive 20 minutos em espera até que alguém atendesse o telefone.

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida