GLS
GLS Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
83,1%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
27,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
  • 219 667 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bica, 10
    2665-608 Venda do Pinheiro

GLS - Encomenda não entregue

Resolvida
Leonor Isabel Banaco Henriques
Leonor Henriques apresentou a reclamação
28 de outubro 2020
Boa tarde, fiz uma encomenda com Código de envio GLS 31073247198291 e diz que foi recebida mas eu não a recebi em minha casa. gostaria de saber o que aconteceu e onde está a minha encomenda
Data de ocorrência: 28 de outubro 2020
GLS
28 de outubro 2020
Estimado/a Cliente Leonor Isabel Banaco Henriques,

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 48205720 com a maior brevidade possível.

Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.