GLS
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,1%
Média das Avaliações
29,5%
Taxa de Retenção de Clientes
28,2%
Prémios e distinções
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Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Encomenda não entregue

Resolvida
rafael fernandes
rafael fernandes apresentou a reclamação
24 de novembro 2020
Tenho encomendas na gls mas não sei onde que eles estão, estou farto de ligar para o 238 431 047 ninguém atende e falta de respeito. mas coisa garanto não vou ficar sem o dinheiro que gastei
Data de ocorrência: 24 de novembro 2020
GLS
24 de novembro 2020
Estimado/a Cliente rafael fernandes,

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 49416420 com a maior brevidade possível.

Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
GLS
24 de novembro 2020
Estimado/a Cliente rafael fernandes,

Solicitamos que nos indique o respetivo número de expedição de encomenda por forma podermos verificar o exposto.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
rafael fernandes
25 de novembro 2020
Já está tudo resolvido
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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