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GLS - Encomenda não entregue

Sem resolução
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
5 de agosto 2022
Via SMS sou informado que tenho de ir levantar a minha encomenda a um posto GLS pois não estava em casa no momento da tentativa de entrega.

Tal não é verdade, estou em casa e já recebi hoje várias encomendas de outras transportadoras.

Agradeço a resolução e a entrega na respetiva morada.
Obrigado.
Data de ocorrência: 5 de agosto 2022
GLS
5 de agosto 2022
Estimado/a Cliente Miguel,

Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 78701322 com a maior brevidade possível.

Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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