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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Encomenda não entregue
Sem resolução
Andreia apresentou a reclamação
3 de dezembro 2022
61535115181476
Venho mais uma vez por este meio fazer mais uma reclamação, por causa de uma encomenda que já devia ter sido entregue em duas datas diferentes dia 26 novembro e dia 1 dezembro datas que vão ponde , nem rastrear a encomenda se consigo porque não atualizem ,entretanto não entregarem nada continuem sem atender as chamadas. Já entrei em contato várias vezes também com a shine que foi o sitio que fiz a compra e so me sabem informar que está na posse da GLS e que só vai trocando as datas mas a encomenda nunca chega. Estou farta de esperar e não resolvem nada. Quero saber quando irei ter minha encomenda, esta empresa de entregas e a pior que conheço
Venho mais uma vez por este meio fazer mais uma reclamação, por causa de uma encomenda que já devia ter sido entregue em duas datas diferentes dia 26 novembro e dia 1 dezembro datas que vão ponde , nem rastrear a encomenda se consigo porque não atualizem ,entretanto não entregarem nada continuem sem atender as chamadas. Já entrei em contato várias vezes também com a shine que foi o sitio que fiz a compra e so me sabem informar que está na posse da GLS e que só vai trocando as datas mas a encomenda nunca chega. Estou farta de esperar e não resolvem nada. Quero saber quando irei ter minha encomenda, esta empresa de entregas e a pior que conheço
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2022
3 de dezembro 2022
Estimado/a Cliente Andreia,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 84451222 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 84451222 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
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