A GLS Portugal estava responsável pela entrega de uma encomenda que efectuei no eBay que nunca mais chegava. Ao pesquisar o número do tracking, pude constatar que a encomenda estava marcada como entregue desde o dia 10 de Setembro, no entanto não foi recebida por mim nem por ninguém em minha casa. Tenho estado a semana toda a tentar ligar para a GLS Portugal, sem sucesso, como podem ver pelo anexo onde estou há aproximadamente 40 minutos em espera. Exijo uma resposta.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
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