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General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Encomenda não recebida e enviaram mail a dizer que foi entregue, o que é falso

Sem resolução
7/10
olga cruz
olga cruz apresentou a reclamação
6 de julho 2022
A encomenda 713057994 deveria ter sido entregue ontem segundo mail recebido , porém alem de eu ter ficado em casa o dia inteiro á espera e nada, ainda me enviam um mail ás 20h a dizer que foi entregue a encomenda, o que é falso.
isto só pode ser um fraude...
Data de ocorrência: 6 de julho 2022
GLS
6 de julho 2022
Estimado/a Cliente olga cruz,

Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 77279922 com a maior brevidade possível.

Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
olga cruz
olga cruz avaliou a marca
27 de agosto 2022

Deveria ter mais pessoal

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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