A marca GLS é uma Marca Recomendada

A marca GLS é confiável?

Bom

68.5

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,9%

Média das Avaliações

27,1%

Taxa de Retenção de Clientes

22,9%

Ranking na categoria

Correio Expresso - Grande Distribuição

1 CTT Expresso 70.9

2 DPD 70.6

3 GLS 68.5

General Logistics Systems Portugal, Lda

A GLS Portugal é um dos principais fornecedores de Portugal no segmento de encomendas, com um prazo de entrega padrão de menos de 24h em todo o país.
Com soluções de IT modernas e uma rede internacional consolidada, na GLS Portugal o nosso foco é a alta qualidade do nosso serviço, o que torna a colaboração com a GLS Portugal simples, segura e triunfadora.
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro

GLS - Encomenda retida em Estoi

Samuel Carreira apresentou a reclamação

17 de abril 2018

Impressionante como a minha encomenda demorou 3 dias a chegar de Inglaterra as instalações da GLS e já estou há mais de 6 dias que siga de Estoi para Portimão. É uma embalagem pequena com menos de 150 gramas, por isso, qualquer justificação de difícil transporte ou logística fica invalidada.

Data de ocorrência: 17 de abril 2018

Samuel Carreira avaliou a marca

19 de abril 2018

Após enviar mensagem para a empresa, recebi resposta para ligar para um número do armazém (que tem um horário de expediente reduzido). No entanto, embora o tracking não tenha sido atualizado, a minha encomenda foi entregue passados uns dias,

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida