Venho por este meio, sabendo que já é recorrente, reclamar da GLS pois tenho uma encomenda com origem de França, retida no armazém dos mesmos em Estoi (Loulé/Faro) desde do dia 18 de Maio de 2018 que deu entreda no armazém e mais nenhuma informação aparece desde então, já tentei contactar tanto o número geral da empresa em Portugal (219667100), como o do armazém em Estoi (289585071) ninguém antende!!! O21 fica em espera e ninguém atende (chamadas de 25 minutos sem resposta), enviei dois e-mails em português e inglês e nada para (atendimento@gls-portugal.com; customer.service@gls-portugal.com), ambos sem resposta, ora alguém me explique como vou receber a minha encomenda, terei que me deslocar 60 km para ir ao local do armazém, estará lá alguém?!! Não consigo perceber sinceramente o que se passa! Junto anexo a informação do site de rastreamento assim como a da app que instalei!
Sempre que alguma empresa trabalhar com a GLS será motivo de descarte, irei ter o cuidado de perguntar com qual transportadora trabalham, para ter a certeza que não volta acontecer o mesmo! Obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
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