GLS - Encomendas chegam ao destino partidas e rebentadas

Tiago Coelho apresentou a reclamação

27 de outubro 2014

Foi me enviado uma encomenda de Portugal para a Polônia através da GLS , no qual a encomenda chegou ao destino com varias amassadelas devido aos maus tratos de transportação, sendo que a encomenda possuía materiais frágeis como loiças e alimentos empacotados chegando ao destino partidos e rebentados.

Data de ocorrência: 27 de outubro 2014

GLS

30 de outubro 2014

Bom dia,

Estamos a tentar contactar para o numero abaixo indicado mas vai para o voice mail.

Sem mais de momento

Melhores Cumprimentos / Best Regards

Customer Service

Gls Portugal

GLS

12 de fevereiro 2019

Boa tarde,

Exmo. Sr. Tiago Coelho

Devido a uma alteração de sistema, a GLS já não possui acesso aos registos internos relativos à presente reclamação.
Caso a situação indicada tenha ficado solucionada e/ou esclarecida, agradecemos que possa finalizar esta questão seguindo as instruções dadas pelo Portal da Queixa para Encerrar/Resolver a mesma.

Com os nossos cordiais cumprimentos.
A Equipa GLS

GLS

16 de junho 2019

Boa tarde estimado cliente,
Solicitamos a vossa confirmação e validação que está solucionado este assunto.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal

GLS

27 de agosto 2019

Estimado cliente

Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador