GLS - Encomendas não entregues com mentiras da gls pelo meio

Jorge Bastos apresentou a reclamação

30 de maio 2020

Venho por este meio reclamar a não entrega das encomendas com o tracking 37667156475 e 376671626566 que se encontram á deriva. A GLS indica ter tentado entrega todavia ninguém bateu a porta para entregar as ditas encomendas. Já não é a primeira, nem segunda, nem terceira vez que esta transportadoras mente no exercício das suas funções. Serem incompetentes compreende-se, agora mentir já são outros quinhentos. Aguardo explicações.

Data de ocorrência: 30 de maio 2020

GLS

1 de junho 2020

Estimado cliente,

Pedimos desculpa pelo sucedido.

Informamos que estamos em verificação com o respetivo armazém por forma a solucionar o exposto.

Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal

GLS

2 de junho 2020

Estimado cliente

Verificamos que os envios se encontram entregues.

Solicitamos a vossa confirmação, atualizando a reclamação como resolvida.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal

Jorge Bastos avaliou a marca

18 de dezembro 2020

Um call center deficitário bem como um apoio ao cliente muito abaixo do expectável. Urge melhorar isso.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador