Performance da Marca

68.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,9%

Média das Avaliações

27,3%

Taxa de Retenção de Clientes

23,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Correio Expresso - Grande Distribuição

1 CTT Expresso 71.3

2 DPD 70.3

3 GLS 68.7

General Logistics Systems Portugal, Lda

A GLS Portugal é um dos principais fornecedores de Portugal no segmento de encomendas, com um prazo de entrega padrão de menos de 24h em todo o país.
Com soluções de IT modernas e uma rede internacional consolidada, na GLS Portugal o nosso foco é a alta qualidade do nosso serviço, o que torna a colaboração com a GLS Portugal simples, segura e triunfadora.
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro

GLS - Entrega de artigo

Helder apresentou a reclamação

14 de julho 2017

Esta empresa não tem contacto possível, o tracking deles é completamente irreal. Pelo tracking dizem que o artigo está no veículo e será entregue durante o dia, mas não, o artigo volta para o armazém, e no dia seguinte voltam com o mesmo status: artigo está no veículo e será entregue durante o dia. Tentei contactar várias vezes por telefone, de todas fiquei em espera mais de 15 minutos. Entrei em contacto pelo formulário do website e nenhuma resposta da parte deles. O artigo encontra-se em Braga e é para entrega em Braga anda à 2 dias a passear no veículo da GLS. O Artigo demorou 3 dias de França para a Maia e já lá vão 2 Dias em Braga e ainda não entregaram o artigo.