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General Logistics Systems Portugal, Lda
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219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Entrega de encomenda
Resolvida
Eurico Silva apresentou a reclamação
10 de maio 2022
Boa noite.
Porque não entregam a minha encomenda?
Código de encomenda: 37629216665
Porque não entregam a minha encomenda?
Código de encomenda: 37629216665
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de maio 2022
11 de maio 2022
Estimado/a Cliente Eurico Gomes Da Silva,
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 75002922 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 75002922 com a maior brevidade possível.
Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
11 de maio 2022
Estimado/a Cliente Eurico Gomes Da Silva,
Informamos que o departamento operacional responsável pela entrega da sua encomenda tentou entregar a mesma, sem sucesso, no dia 04/05/2022.
Uma vez ausente, o motorista alocou o seu volume à seguinte loja parceira, onde ficará disponível para levantamento durante 9 dias:
Papelaria Estudante
Rua da Estação, 152
4585 Sobreira
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Informamos que o departamento operacional responsável pela entrega da sua encomenda tentou entregar a mesma, sem sucesso, no dia 04/05/2022.
Uma vez ausente, o motorista alocou o seu volume à seguinte loja parceira, onde ficará disponível para levantamento durante 9 dias:
Papelaria Estudante
Rua da Estação, 152
4585 Sobreira
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
11 de maio 2022
Pode ser enviado novamente? Não tenho viatura própria para me deslocar a loja.
Não recebi nenhuma mensagem nem me ligaram para dizer que iam entregar, apesar de ter sempre gente em casa. O que acho muito estranho terem ido lá.
É possível enviarem de novo a encomenda, é deixo o meu número para me ligarem? Obrigado.
Não recebi nenhuma mensagem nem me ligaram para dizer que iam entregar, apesar de ter sempre gente em casa. O que acho muito estranho terem ido lá.
É possível enviarem de novo a encomenda, é deixo o meu número para me ligarem? Obrigado.
1 de junho 2022
Estimado/a Cliente Eurico Gomes Da Silva,
Verificamos que o volume já foi levantado na ParcelShop no dia 13/05.
Lamentamos o transtorno causado, pois não é de todo objetivo da GLS Portugal que os clientes se sintam lesados.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Verificamos que o volume já foi levantado na ParcelShop no dia 13/05.
Lamentamos o transtorno causado, pois não é de todo objetivo da GLS Portugal que os clientes se sintam lesados.
Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
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