GLS - Entrega de enconmendas

Luís Correia apresentou a reclamação

4 de junho 2019

Esta empresa é paga para entregar mercadorias, mas não as entrega. E depois tem uma linha de atendimento ao público que não funciona (e pelas reviews do google, nao funciona há meses).

Recebi na caixa de correio um aviso de tentativa de entrega de encomenda, mas sem qq indicação do local onde a devo levantar. Como nao atendem a linha de atendimento, acabo por nao saber onde está a encomenda.

O tracking tb nao funciona. o numero que tenho de tracking é 52TPNZ

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de junho 2019

GLS

4 de junho 2019

Boa tarde estimado cliente,
Tracking - 95277723069
Antes de mais agradeço a sua mensagem referente a este assunto.
Estamos a verificar o sucedido e exposto por si referente a esta encomenda junto da Agência de distribuição, será contactado pelos mesmos de forma a agilizar a entrega com o máximo de brevidade.
Entretanto, caso necessite de algum esclarecimento adicional poderá utilizar o seguinte endereço de email pt535.atc.sul@gls-portugal.com.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal

GLS

7 de junho 2019

Boa dia estimado cliente,
Temos a informação que a sua encomenda já se encontra entregue, agradecemos a sua confirmação em como esta situação esta solucionada.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal

Luís Correia avaliou a marca

16 de junho 2019

...

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador