GLS - Entrega de produto amazon

Efectuei uma compra de uma máquina fotográfica instax, através da Amazon (espanha), envio que deveria ser garantido pela asm (gls) e a mesma não foi entregue. Não houve tentativa de contacto nem tentativa de entrega da mesma. Após contacto via chat com a Amazon, foi indicado que seria entregue no dia de hoje, ao efectuar o acompanhamento da encomenda a mesma aparece no estado entregue à data de ontem e sem qualquer tentativa de entrega novamente. Pelo que é inaceitável nem sequer ser efectuada a entrega, não haver registo de contacto e a própria amazon não ter a possibilidade de enviar através de outra transportadora. Continuo sem receber produto ou contacto por parte da transportadora. N~ão existe qualquer tipo de contacto fornecido da transportadora. Como é que uma transportadora espanhola, faz entregas em Portugal sem ter numero de contacto portuguÊs?

NUMERO DO PEDIDO:402-4259505-4549905

O único numero fornecido é para seguimento foi o indicado anteriormente. Que outro dado pode ser indicado?

312771201499350019

Tenho a informar que já tenho a encomenda comigo, contudo não foi efetuada nenhuma entrega tal como foi indicado. A transportadora não contactou. E na parcela Shop foi confirmadk q a e encomenda há semelhança de muitas outras foram lá deixadas as 14h. Pelo que nao vejo qualquer resposta a situação. Eu não acordei ter q levantar a enxonda numa parcel Shop. A entrega era para ser efetuada na morada indicada. Em contacto com a transportadora questionei o facto de a encomenda ter sido dada como entregue quando não foi. A resposta da operadora foi que a encomenda estava entregue à oarcel Shop, mas que eu saiba a encomenda não era para a parcel Shop mas para mim. Quero que me indiquem quando em que horas foi efetuada tentativa de entrega