Não percebo como o vosso serviço dá meias respostas, ou seja:
pelo tracking da encomenda, a resposta é "A encomenda será entregue durante o dia" não diz é que dia. Liguei para o apoio ao cliente e a resposta foi não houve tempo durante o dia de ontem e que hoje seria uma encomenda de entrega prioritária, disponibilizaram-me o numero do estafeta, ligo ao almoço e diz-me que será entregue hoje na minha morada ou num ponto de entrega, liguei novamente ao estafeta e diz-me que já não tem tempo para vir entregar a minha morada, para me deslocar ao ponto de recolha a partir das 18h, e se não quisesse ir lá buscar que seria entregue ou amanhã ou quando desse tempo!!!
É este o vosso serviço?! Para não comentar os 10 dias que demorou a vir da Alemanha até Portugal...
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2020
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