GLS
GLS Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82%
Média das Avaliações
29,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Entrega entregue a desconhecido

Resolvida
Tiago Almeida
Tiago Almeida apresentou a reclamação
25 de julho 2017

Comprei um artigo no Ebay com origem em Inglaterra, foi enviado via Royal Mail e seguidamente tive o azar ser a GLS a entregar o artigo. A transportadora entregou o artigo a uma pessoa que desconheço e neste momento estou sem o artigo. Não vale a pena entrar em contacto com a empresa porque ninguém atende.

Data de ocorrência: 25 de julho 2017
GLS
13 de outubro 2017
Boa tarde,

Lamentamos desde já o transtorno causado com a situação mencionada.

Informamos que para poder verificar e registar a reclamação indicada é necessário que nos indique o Parcel Number ou Tracking Number do volume.

Melhores Cumprimentos,

Consignee Service
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.