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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
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100%
Taxa de Solução
82,9%
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28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
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Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Entrega indevida

Resolvida
Pereira
Pereira apresentou a reclamação
25 de junho 2019
Deviam ter entregue uma encomenda que vinha da IBERIA para mim, em meu nome. E entregaram a uma outra pessoa, Carlos Oliveira, que nada tem a ver com meu nome, num sitio qualquer: Prior Velho e não na morada que estava indicada na encomenda.
Enviei mail a reclamar porque a IBERIA enviou-me o comprovativo de entrega e disse que para eles estava dado como finalizado o processo, e até ao momento a GLS não me deu qualquer satisafação pelo mau serviço prestado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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