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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
83,1%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
27,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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General Logistics Systems Portugal, Lda
  • 219 667 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bica, 10
    2665-608 Venda do Pinheiro

GLS - Entrega não conseguida por informação incompleta da morada???

Resolvida
Francisco Guedes
Francisco Guedes apresentou a reclamação
25 de setembro 2017

Tenho uma encomenda na qual é dito que há problemas no endereço de entrega e como tal não foi entregue na sexta feira. Na encomenda tinham o meu n.º de telemóvel associado mas não ligaram. Já envei duas mensagens mas depois do que vi online, sei que não me vão responder.
Estou em linha de espera há mais de 25 minutos para o número 219 667 100.

Data de ocorrência: 25 de setembro 2017
GLS
5 de março 2018
Bom dia,
Segundo os nossos serviços este assunto está resolvido.

Pedimos desculpa pelo incomodo.
Obrigada
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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