GLS - Entrega não efectuada

Benjamim Vieira apresentou a reclamação

14 de fevereiro 2018

Venho por este meio fazer uma reclamação sobre a empresa gls.
No decorrer do dia de hoje era suposto ter recebido uma encomenda desta mesma empresa.
No site diz que a encomenda não foi entregue por nao encontrarem a morada nem ninguém atender o telemóvel, a qual não é verdade, pois estive todo o dia em casa com o telemóvel numa zona de muita rede. De 4 encomendas que infelizmente tive com esta empresa, 3 delas tive eu que me deslocar para poder receber a encomenda. Serviço péssimo.
Infelizmente em muitas compras vindas de fora não podemos escolher/saber qual a empresa que nos faz a entrega porque GLS é a pior para este serviço.
Mil anos luz atrás da dhl ou cronopost.

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2018

GLS

15 de fevereiro 2018

Exmo Sr Benjamim Vieira ,

Acusamos a receção do vosso mail o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao parcel 37641078406 a informação que a GLS possui é que foi efectuado um contacto telefónico e o mesmo não foi atendido.Sendo enviado novamente para entrega no dia de hoje .

Verificamos que a entrega foi efetuada com sucesso .

Pedimos desculpa pelo transtorno,

Melhores Cumprimentos,

Consignee Service

Benjamim Vieira

15 de fevereiro 2018

Foi feita a entrega no dia de hoje, após ligar para a gls a reclamar ainda fui maltratado.. Uma das respostas foi "se quer esperar espera, se não compre outravez"..

Benjamim Vieira avaliou a marca

15 de fevereiro 2018

Gls tem muito a melhorar..

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida