entrega não efetuada apesar deu me encontrar na morada afim de receber encomenda nas horas que estavam estipuladas. A indelicadeza com que colocam no site "O volume não foi entregue devido a ausencia do destinatario" seguido do facto de dizerem que a minha encomenda foi entrega numa Parcelshop que não me é dita qual é e quando é que a posso ir buscar. Nunca tiveram intenção de entregar nada na morada, e isto apesar de ser um serviço pago... e vão diretamente a ParcelShop entregar todas as encomendas em que todos os destinatários estavam "ausentes".Posto isto gostava de saber onde se localiza a minha encomenda, isto é, em que parcel shop de modo a eu ir busca-la.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2022
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