GLS - Entregas e agendamento de entregas

Rui Lopes apresentou a reclamação

8 de março 2019

Tenho um envio a ser entregue desde dia 6 de março, o qual vem reportado uma tentativa de entrega não concretizada, que não foi efectuada já que está sempre alguém na morada. Dia 7 reagenda-se entrega para dia 8 a qual também não irá acontecer pela informação dada pelos serviços centrais da GLS. Este envio está na central de torres vedras agencia esta que é impossivel de contactar.

Data de ocorrência: 8 de março 2019

GLS

13 de março 2019

"Boa tarde estimado cliente,
Antes de mais agradeço a sua mensagem referente a este assunto.
Já instruirmos a Agência GLS responsável pela entrega desta encomenda, os mesmos informam que as mesmas já se encontram entregues pelo que solicitamos a vossa confirmação e validação que está solucionado este assunto.
No ultimo mês passamos por uma reestruturação nesta área geográfica pelo que já se encontra solucionado os problemas de atrasos verificados estando assim normalizada a distribuição.
Lamentamos desde já esta situação e contamos que não volte a ocorrer o mesmo problema.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal"

Rui Lopes avaliou a marca

13 de março 2019

Muito fraco serviço prestado

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida