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General Logistics Systems Portugal, Lda
-
219 667 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro
GLS - Falsa entrega de encomenda
Resolvida
Tiago Miranda apresentou a reclamação
28 de junho 2017
Gostava de saber como é possível fazerem uma entrega dizendo que foi entregue e nem sequer até hoje recebi nada. No site diz que a encomenda foi entregue no passado dia 22 de Junho, na qual eu não sabia e permaneci à espera até hoje. Estou farto de ligar para a linha de apoio e ninguém me atende. Como é possível isto acontecer nos tempos que correm? Agradecia que me tentassem esclarecer onde está a minha encomenda.
Obrigado
Data de ocorrência: 28 de junho 2017
13 de julho 2017
Boa tarde Sr Tiago Miranda,
Lamentamos desde já não nos ter sido possível atender as suas tentativas de contacto com a GLS.
Efetivamente a encomenda com a refª que indica está dada como entregue com sucesso no dia 22/06/2017 às 17:43, se de facto não recebeu, por favor, contacte o expedidor para o mesmo proceder em conformidade.
Antecipadamente grato
Melhores Cumprimentos / Best Regards
Customer Service
GLS Portugal
Rua da Bica nº 10
2669-608 Venda do Pinheiro
Portugal
T:+351 707 200 607
T:+351 219 667 100
F:+351 210 410 481
W: www.gls-group.eu
Lamentamos desde já não nos ter sido possível atender as suas tentativas de contacto com a GLS.
Efetivamente a encomenda com a refª que indica está dada como entregue com sucesso no dia 22/06/2017 às 17:43, se de facto não recebeu, por favor, contacte o expedidor para o mesmo proceder em conformidade.
Antecipadamente grato
Melhores Cumprimentos / Best Regards
Customer Service
GLS Portugal
Rua da Bica nº 10
2669-608 Venda do Pinheiro
Portugal
T:+351 707 200 607
T:+351 219 667 100
F:+351 210 410 481
W: www.gls-group.eu
28 de agosto 2019
Estimado cliente
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
10 de outubro 2019
Estimado cliente
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.
Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal
27 de novembro 2019
Estimado cliente
Uma vez mais lamentamos o transtorno causado.
Informamos que após o período de um ano passado da reclamação, não nos é possível verificar a situação indicada.
Assim, e não obstante a situação não ter efetivamente ficado resolvida, solicitamos que encerre a reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção na mesma.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Uma vez mais lamentamos o transtorno causado.
Informamos que após o período de um ano passado da reclamação, não nos é possível verificar a situação indicada.
Assim, e não obstante a situação não ter efetivamente ficado resolvida, solicitamos que encerre a reclamação uma vez que está já fora do nosso alcance a sua resolução ou intervenção na mesma.
Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Comentários
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Tive exactamente o mesmo problema. Diz que foi entregue, só não sei a quem...
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