GLS - Falta de entrega de encomenda / inexistente apoio ao cliente

Anabela apresentou a reclamação

28 de setembro 2018

Não recebi a encomenda tendo apenas informação de que se encontra na "Parcel Center" relativamente à qual não existe qualquer referência no site da GLS Portugal. Tentei por diversas vezes contactar a empresa pelos diversos meios indicados telefone (ninguém atende), formulário de contacto, e-mail (ninguém responde).
Péssimo serviço prestado por esta subsidiária de uma empresa que certamente espera ter colaboradores competentes pelos diversos países em que opera.

Data de ocorrência: 28 de setembro 2018

Anabela avaliou a marca

25 de outubro 2018

Concordo com todas as queixas que li sobre a marca. Conseguimos que a encomenda chegasse às nossas mãos mas a falta de contatos e atendimento é muito grave. Espero não repetir a experiência.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida