GLS - Falta entrega de encomenda

Mario Pinto apresentou a reclamação

17 de junho 2019

Gostaria de saber o de anda a minha encomenda e como posso obtê-la. É porque os números de telefone só dá mensagens de aguarde e tá tempos infinitos e ninguém atende

Data de ocorrência: 17 de junho 2019

GLS

17 de junho 2019

Boa tarde estimado cliente,
Antes de mais agradeço a sua mensagem referente a este assunto.
Para solucionarmos o exposto necessitamos do numero da encomenda associado, através dos dados que nos forneceu não conseguimos identificar qual a encomenda que reclama.
Caso pretenda um contacto mais direto para tentarmos solucionar este tema poderá utilizar o seguinte endereço de email pt535.atc.sul@gls-portugal.com.
Obrigado
Melhores Cumprimentos
GLS Portugal

GLS

13 de fevereiro 2020

Estimado cliente

Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador