Tanto a ASM como a GLS são impressionantemente incompetentes e não têm o mínimo interesse sobre a satisfação do cliente. Após inúmeras tentavas de contacto ás duas transportadoras, só a sede de Espanha me atendeu e despachou me numa questão de segundos, tendo ficado com o meu numero para entrar em contacto comigo quando o distribuidor chegasse. O problema é no seguimento da encomenda aprece que não encontram a minha morda já há uma semana seguida. uma vez que não e possível entrar em contacto com ninguém, não sei como resolver isto. Todos os e mails enviados ou foram ignorados ou a incompetência foi ainda mais demonstrada com a falta de resolução que proporcionam ao cliente.
A encomenda era suposto ter chegado dia 6 de abril, tem acontecido esta situação todos os dias.
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