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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
27,6%
Prémios e distinções
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General Logistics Systems Portugal, Lda
  • 219 667 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bica, 10
    2665-608 Venda do Pinheiro

GLS - Impossível contactar

Resolvida
luis neiva
luis neiva apresentou a reclamação
11 de outubro 2018
Quando a GLS não consegue deixar uma encomenda, apenas deixa um papel a dizer:
A sua encomenda está no armazém

Qual armazém? Onde? morada?
Porque não ficou na parcelshop a 200m da minha casa?
E que tal alguém atender o telefone?
E responderem a emails?

Até estou disposto a pagar para me virem entregar a encomenda no meu trabalho...
Sinceramente....
Data de ocorrência: 11 de outubro 2018
GLS
23 de outubro 2018
Boa tarde
Indique nº de envio pfv
Obrigada
GLS
11 de fevereiro 2020
Estimado cliente,

Solicitamos encerramento da presente reclamação.

Melhores Cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Pelo menos aí deixam um papel a dizer que "tentaram" entregar. Aqui no Algarve é por "adivinhação"...