GLS

General Logistics Systems Portugal, Lda

Categoria
Correio Postal e Expresso

Telefone: 219 667 100

Morada
Rua da Bica, 10
2665-608 Venda do Pinheiro

E-mail
customer.service@gls-portugal.com

Website
http://www.gls-group.eu/

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GLS - Levantar uma encomenda não entregue

Resolvida
24177918
172
Ana apresentou a reclamação

Tenho uma encomenda para levantar. A morada que consta no aviso corresponde a um armazém fechado. Ninguém atende o telefone respectivo. Da central não atendem. Como posso levantar esta encomenda? Que raio de serviço é este?
06 Dez2018
Ana alterou o estado para Resolvida
17 Dez2018
Ana avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Acho que esta empresa presta um serviço deplorável. Devo salientar que isto em nada compromete a prestação do trabalhador que efetivamente entregou a encomenda, mas o sistema que deixa um aviso para levantar uma encomenda num local isolado e longínquo, um armazém que está sistematicamente encerrado e uma telefone de contacto que ninguém atende. Acresce ainda o facto de o telefone da central ser um número de valor acrescentado que raramente é atendido antes de uma espera que excede os três minutos.

Esta reclamação foi considerada como resolvida
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