GLS
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
78,5%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Mandar para trás

Resolvida
1/10
Rita Neves
Rita Neves apresentou a reclamação
20 de janeiro 2022
Fui à página do skinlabo e em cima dizia "EXPERIMENTAR GRÁTIS " e carreguei em experimentar grátis.O produto ainda não chegou recebi uma mensagem a dizer que vêm fazer a entrega amanhã.Pois agora quero cancelar o produto só que não dá
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2022
GLS
20 de janeiro 2022
Estimado/a Cliente Rita Neves,

Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 70368222 com a maior brevidade possível.

Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Rita Neves
Rita Neves avaliou a marca
21 de janeiro 2022

Não gostei

Esta reclamação foi considerada resolvida
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