No dia 11 de Junho de 2019 quando cheguei a casa tinha um aviso da GLS a dizer que tinham passado por minha casa mas ninguém atendera. Como tinha um número de telefone, liguei e a pessoa que me atendeu não me prestou qualquer esclarecimento apenas me disse para ligar no dia seguinte após as 9h. Assim o fiz, expliquei o que era e pediram os meus dados assim como o número de telefone. Entrariam em contacto comigo para realizar nova entrega. Não o fizeram. No dia 13 novamente entrei em contacto com a GLS que me disse que a entrega seria feita no dia 14 mas que me ligariam antes para combinar a entrega. Qual não é o meu espanto quando no dia ligam a dizer que estavam à minha porta. Por acaso estava em casa para almoçar, mas sem que o motorista me tenha dito que no dia 12 teria novamente tentado a entrega mas que ninguém atendeu. Ora eu disse ao motorista que isso não poderia ser pois estive todo o dia em casa e ninguém lá passou. A seguir ele disse que tinha deixado novo aviso no dito dia 12, ao que eu prontamente desmenti, visto tal não ser verdade. O melhor foi quando o senhor me respondeu que eu devia ter deitado fora ou não visto a caixa do correio. Além de mentiroso, não tem vergonha. Tentei ligar novamente para a GLS para reportar mas sem sucesso. Atendem de outro parceiro comercial e não me passaram para a GLS. Só posso dizer que não recomendo os serviços dos mesmos e que qualquer encomenda do Reino Unido, além de chegar com atraso, pode mesmo nem chegar ou sermos insultados à porta de nossa casa. Espero que o Royal Mail mude de protocolo e deixe de trabalhar com estes senhores
Pessimo
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.