GLS - Não deixa aviso de tentativa de entrega

Encomendei a 19 de Janeiro algumas mercadorias de um revendedor situado no Reino Unido. Passadas algumas semanas sem recepção inquiri sobre o método de envio e este deu-me um tracking number que revelou estarem as mercadorias na Alemanha. O tracking number revelava também três tentativas de entrega e permanência do produto na Parcel Shop durante alguns dias. Ora não foi deixada qualquer notificação dessas tentativas e não fui contactado por telefone, correio electrónico ou qualquer outro meio. Contactada a GLS limitou-se a repetir o que já era óbvio no site.

O recibo de tentativa de entrega pode ter sido passado mas não foi deixado em local visível, e ninguém mais do que eu tinha interesse e necessidade em recolher a encomenda a tempo e horas.

A encomenda foi devolvida ao vendedor que a enviou por outro serviço de correio sem custos adicionais, uma atitude considerada que em tudo contrasta com o lamentável serviço da GSL