GLS - Não entregam as encomendas, nem respondem aos clientes

Esta empresa de transportes de mercadorias (se assim se pode chamar) simplesmente não entrega as encomendas. Telefonar é escusado: Podemos passar o dia todo a ligar e ninguém atende. Enviar e-mail também não vale a pena pois nem sequer respondem. Uma verdadeira vergonha. Nem sei para que existem. Deviam era fechar as portar e deixar trabalhar quem realmente sabe (Seur, UPS, MRW, entre outras). Sou de Tábua, distrito de Coimbra. Neste caso o centro de distribuição da GLS é Coimbra. Pois bem, a minha encomenda já está para distribuição em Aveiro há 5 dias!!!! Aveiro!!! Será que estes incompetentes não distinguem o distrito de Aveiro do de Coimbra? Pela informação prestada no tracking há 5 dias que a encomenda anda no carro sem qualquer tentativa de entrega ou contacto. Não venham com desculpas pois a morada está mais do que completa e também têm número telemóvel. É a verdadeira empresa do terceiro mundo. Não entregam, não contactam, nada. Os clientes também não conseguem contatar como já expliquei acima. Há quase 1 semana que a empresa que me vendeu esta mercadoria tenta contactá-los e também não consegue... como é que alguém pode confiar os seus bens a empresas assim?