GLS - Não existe forma de contacto nenhuma

CRISTÓVÃO AFONSO apresentou a reclamação

17 de fevereiro 2020 (editada a 17 de fevereiro 2020)

Venho por este meio reclamar que passei meio dia ao tlf 707 a pagar...acho que é mesmo isso para ganhar algum, e ninguém atende. Várias mails ignoradas. E agora pergunto: acham isto normal?! Ou fazem de propósito para as pessoas pagarem ao tlf sem ser atendidas??!!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020

GLS

17 de fevereiro 2020

Estimado cliente,

Solicitamos que nos indique o email utilizado por forma a agilizar o seu contacto.

Também poderá contactar diretamente o armazém responsável pela sua área geográfica:

Estrada de Vale Pintos – Areeiro
2150-261 Golegã
T: 249 156 978

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal

CRISTÓVÃO AFONSO

17 de fevereiro 2020

É o e-mail aqui dos meus dados.
Requero o endereço do remetente, porque não é possível ler na etiqueta.

GLS

18 de fevereiro 2020

Estimado cliente,

Foi solicitado o email da GLS que foi utilizado, sendo que de momento não conseguimos localizar nenhum contacto pendente.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal

CRISTÓVÃO AFONSO

18 de fevereiro 2020

O e-mail for para customer.service@gls-portugal.com há três dias e entrou.
Envio em anexo um screenshot do mail.
Acho que algo está a correr bem mal no GLS, porque isto é sempre assim !
Vocês não querem saber dos clientes para nada, triste !

Esta resposta tem um anexo privado

GLS

18 de fevereiro 2020

Estimado cliente,

Lamentamos informar que o emai "customer service" já não se encontra ativo.

Enviámos para o seu email o dados de expedidor, conforme solicitado.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador