GLS
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82%
Média das Avaliações
29,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Não recebi minha encomenda

Sem resolução
Illana
Illana apresentou a reclamação
27 de março 2023
Tenho 3 pedidos feitos pela GLS, um que já fazem 2 meses e outro dois que já faz 1 mês e ninguém me atualiza sobre nada. Se não vai entregar eu peço o reembolso
Data de ocorrência: 27 de março 2023
GLS
27 de março 2023
Estimado/a Cliente Illana,

Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 90742423 com a maior brevidade possível.

Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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