GLS
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82%
Média das Avaliações
29,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda

GLS - Não recebi nada

Resolvida
10/10
Vânia Ferreira
Vânia Ferreira apresentou a reclamação
23 de março 2023
Bom dia recebi um mail a dizer que encomenda foi recebida no entanto não recebi nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de março 2023
GLS
23 de março 2023
Estimado/a Cliente Vânia Ferreira,

Lamentamos desde já a situação que motivou a presente reclamação. Compreendemos a sua insatisfação a qual lamentamos profundamente, mas não foi de todo nossa intenção causar-lhe algum tipo de transtorno.

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução relativamente à reclamação número 90557623 com a maior brevidade possível.

Lamentamos desde já qualquer atraso que possa surgir na resolução da mesma.

Melhores cumprimentos,
Equipa GLS Portugal
Vânia Ferreira
Vânia Ferreira avaliou a marca
23 de março 2023

Já foi entregue

Esta reclamação foi considerada resolvida
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