Supostamente tentarão fazer entrega de uma encomenda que mandei para Portugal no dia 9 as 11 horas, coisa que é mentira pois os meus familiares estavam em casa a essa hora. Quando ligo ao apoio ao cliente a pessoa que me atendeu foi extremamente rude e estar a rir e na conversa com os colegas enquanto ao telefone comigo só me soube dizer que a encomenda tinha sido entregue a uma loja para recolha mas ngm sabe qual loja e não tinha assinatura Então eu disse que ia fazer queixa se não me ligassem no mesmo dia com mais informações, passado uma hora ligarão para a destinatária a dizer que uma pessoa assinou mas não sabem onde entregarão e que ião investigar e ligar de volta, até hoje ainda nada! Gls tem um serviço ridículo, eu pagei mais para ser assinado pela a destinatária a entrega na murada certa! Pur isso gostaria de saber aonde está o parcel e quando vão dar me uma resposta?
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019
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