Boa tarde, tenho uma encomenda de porte grande 2500mm x 700 mm que se deve ter "perdido" a caminho de frança. O objecto avaliado em 1300€ está dado como desaparecido á saída de Madrid.
O envio foi efectuado no dia 04/09 e deveria ter chegado a frança antes do dia 10. acontece que ja tentei por portas e travessas encontrar o envio , inclusivamente o armazem de aveiro mostrou-se prestavel, mas sem efeito.
Venho por este meio tentar perceber o que se passa e de que forma posso vir a ser ressarcido por todo o estrago que fizeram tanto a mim como ao meu cliente.
o numero da encomenda é : 23630182477
aguardo respostas urgentes e esclarecimentos, e de que forma poderei prosseguir a uma indeminizaçao.
Obrigado
Data de ocorrência: 14 de setembro 2018
Aconteceu o mesmo comigo e com o armazem de Madrid. Que estranho! Todos os desaparecimentos são em Espanha (madrid)
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